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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto se demora el envío?
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¿Envían a todo Ecuador? 🇪🇨
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
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Apenas tu pedido salga te mandamos un link de seguimiento por mail y WhatsApp. Así puedes ver dónde anda tu compra en tiempo real 📱
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue?
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¡Tranqui! Tienes varias opciones:
- La empresa de transporte hará un segundo intento
- Puede recibirlo un familiar (si es contraentrega, deberá pagar el valor del producto)
- Te avisamos por WhatsApp cuando esté por llegar para que estés atent@ 😊
¿Qué métodos de pago tienen?
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Tú eliges cómo pagar:
- Transferencia bancaria
- Pago contraentrega 🙌
¿Es seguro comprar aquí?
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¡Totalmente! Miles de clientes contentos nos respaldan. Además, siempre estamos disponibles en WhatsApp para cualquier consulta 🙂
¿Mi producto llegó con algún problema, qué hago?
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¡Ni un drama! Mándanos foto por WhatsApp y lo solucionamos altiro. Nos encargamos de enviarte uno nuevo sin costo 💪
¿Puedo modificar mi pedido?
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¡Claro que sí! Escríbenos por WhatsApp lo antes posible y un asesor estará feliz de ayudarte a hacer los cambios que necesites 😊
¿Tienes más dudas? ¡Escríbenos al WhatsApp!
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